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お客様本位の業務運営に
関するアクションプラン

しんきん証券株式会社

しんきん証券株式会社（以下「しんきん証券」と略称します。）は、信金中央金庫グループの「お客様本位の業務運営に関する取組方針」にもとづき、アクションプランを策定し、お客様本位の取組みを実践します。
しんきん証券は、アクションプランの取組状況を定期的に確認・公表し、必要に応じて見直します。

1.お客様の最善の利益の追求

しんきん証券は、お客様本位の業務運営が企業文化として定着するよう、先用後利（先にお客様の用に立って、後から利益はついてくる）の精神に基づき、お客様の喜びをわれわれの喜びとして捉え、お客様の最善の利益の追求を目指します。
しんきん証券は、お客様のニーズや財務状況にあった商品やサービスを提供するため、研修等の充実を図ることにより、高度な専門知識を有するプロフェッショナルな人材を育成します。

2.利益相反の適切な管理

しんきん証券は、お客様の利益が不当に害されることのないよう、取引の類型等に基づき利益相反のおそれのある取引の厳格な管理を行います。

3.手数料等の明確化

しんきん証券は、投資信託商品にかかる手数料その他の費用について、その詳細を分かりやすく丁寧な形で情報提供を行います。

4.重要な情報の分かりやすい提供

しんきん証券は、商品・サービスの販売・推奨等にかかる重要な情報（リスク・リターン、取引条件など）について、同種の商品内容と比較することが容易な資料を用いるなど、その詳細を分かりやすく丁寧な形で情報提供を行います。

5.お客様に最適な商品・サービスの提供

しんきん証券は、信金中央金庫グループ内外の投資運用会社から適切に商品を選定し、お客様が投資目的やリスク許容度に応じた金融商品を選択できるよう、商品ラインナップの充実を図ります。

6.お客様本位の業務運営を徹底するための枠組みの整備

しんきん証券は、お客様本位の営業活動を評価するための営業評価体系を整備します。
しんきん証券は、社内研修を通じ、お客様の最善の利益を追求する考えを徹底します。